Akka otorga gran importancia a la protección de su privacidad y salvaguarda de sus datos personales.
El propósito de este documento es proporcionarle información detallada sobre la protección y uso de sus datos personales por parte de Blast Angels Europe, SAS, sociedad con nacionalidad francesa, domiciliada en 3 Rue des Renaudes 75017 - Paris 17 (Francia), inscrita en el Registro de Comercio de Sociedades Francés con el número 953 656 717 y con número de identificación fiscal N0280321A (en adelante, "Akka"), como responsable del tratamiento, por mantener y garantizar relaciones comerciales seguras mediante la protección de los datos personales, garantizando el derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios de nuestros servicios.
Cuando se registra en nuestro portal web, almacenamos y procesamos la información que nos proporciona para ofrecerle el mejor servicio posible.
Como "Dato Personal" debemos entender cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Entre otros, se incluyen el nombre, apellidos, la dirección postal y electrónica, así como el número de teléfono.
A través de nuestro portal web y plataforma, podemos recopilar y procesar los siguientes datos:
Esta información contiene en particular los siguientes datos:
Desde Akka le informaremos a todos los usuarios el carácter no obligatorio de la recogida de determinados datos de carácter personal, salvo en los campos que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a Akka prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos.
Corresponde al usuario la obligación de facilitar los datos de manera veraz y mantenerlos actualizados, por lo que Akka se reserva el derecho de excluir de los servicios y proceder a la cancelación del servicio a todo usuario que haya facilitado datos falsos.
Por el mero hecho de visitar el presente portal web o utilizar nuestros servicios no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que le identifique. Sin embargo, cada vez que visita nuestro sitio, de acuerdo con las leyes vigentes y con su consentimiento cuando sea necesario, podemos recopilar datos sobre los dispositivos que utiliza para acceder a nuestros servicios y las redes desde las que navega.
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Cualquier dato personal que nos facilita al visitar nuestro portal web será tratado de conformidad con las normas de protección de datos y sólo serán recogidos, tratados y utilizados para fines lícitos, legítimos e informados. Por ello, detallamos todas las finalidades con las que Akka utiliza datos personales:
La base legítima con la que se tratarán los datos reside en la ejecución de las medidas precontractuales solicitadas y/o el consentimiento prestado.
3.1 Con excepción de las categorías de datos personales mencionados en los artículos 3.2 y 3.3, sus datos personales se archivan al final de los siguientes períodos:
3.2 Los datos financieros (por ejemplo, pagos, reembolsos, etc.) se conservarán durante el período requerido por las leyes fiscales y contables aplicables.
3.3 Si su cuenta ha sido suspendida o bloqueada, conservaremos sus datos personales durante un período de entre 2 y 10 años a partir de la fecha de suspensión para evitar que eluda las normas vigentes en nuestro sitio.
3.4 Los datos personales relativos a un prospecto que no sea cliente pueden conservarse durante un período de 3 años, a partir de la fecha de recopilación o el último contacto del prospecto.
Por lo general, almacenamos los datos personales en nuestra base de datos ubicada en Francia (en OVHcloud). Sin embargo, en la medida en que algunos de nuestros proveedores de servicios (en particular: Brevo para campañas de correo electrónico o Stripe para pagos en línea) se encuentren en países fuera de la Unión Europea ("terceros países"), transferimos algunos de los datos personales a terceros países.
Esto puede ser particularmente relevante en aquellos casos de transmisión de datos a terceros países para los cuales la Comisión Europea no ha emitido una decisión de "protección adecuada". En tales casos, nos aseguramos de que la transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable y garantice un nivel suficiente de protección (en particular mediante cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea).
Todos los usuarios pueden ejercitar cualquier de los derechos otorgados por la normativa de protección de datos, en concreto:
De acuerdo con la normativa aplicable, tiene derecho a ejercer sus derechos mediante escrito, adjuntando copia de su DNI, dirigido a la dirección electrónica de nuestro delegado de protección de datos contact-spain@akka.app. Y en el caso de que lo estime oportuno podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Akka se compromete a hacer todo lo que esté a su alcance para garantizar la seguridad de sus datos.
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, divulgación no autorizada de datos personales transmitidos, almacenados o procesados, o acceso no autorizado a dichos datos.
Sin embargo, debe tener en cuenta que Internet es un sistema abierto y que no podemos garantizar que ningún tercero no autorizado pueda eludir estas medidas o utilizar sus datos personales con fines inapropiados.
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Akka podrá ceder la información personal de sus usuarios con fines administrativos internos, operativos y de mercadotecnia directa, además de en los casos legalmente previstos, a las empresas del Grupo empresarial del que es parte, de conformidad con el artículo 6(1)(f) del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), que permite el tratamiento cuando es necesario para los intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o un tercero.
Además, Akka podrá revelar datos personales a las autoridades competentes y a los organismos públicos cuando así lo exija la ley o sea necesario para el ejercicio de acciones legales.
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Versión actualizada: 10 de marzo de 2026
